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2023年5月25日代表日記

会社経営していく上でチームの期待値コントロールを意識する必要がある

ブログ毎日更新がいい感じに継続できている。

 

チームの「期待値ギャップ」について考えた。

 

チームメンバーから「これしたいです」と提案をもらうと、僕はいきなり「NO!」ではなく、まずはなんとかしてあげたくなる。
そして「前向きに考えてみるね」と返答することが多い。

 

結果としてできることもあれば、できないこともある。

 

ここに期待値ギャップが生まれやすい。
「なんとかしてもらえる!」という期待値の状態で、できなかったらモチベーションは下がる。

 

けど最初から「さっき提案したこと多分聞いてはもらえないなー。けどワンチャン通るかも」という低い期待値だと、してもらえなくて当たり前。逆にしてもらえたらめっちゃ嬉しい!となる。

 

日々のコミュニケーションでも期待値コントロールって重要だなーと。

 

なんとかしてあげたい、という僕の想いが相手のモチベーションを下げることもある。
できないのであれば、最初から期待値を持たせない方がチームのため。

 

けどなんとかしてあげたくなるんだよなー。
できないこともあるけど。。

 

気づき。

 


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