花火の考え方
Our Philosophy"訪問看護ステーション花火は、「寄り添う」を曖昧な優しさの言葉ではなく、日々の支援で実践するための考え方として捉えています。ご利用者様を深く理解し、その意思を尊重し、もう一歩できることを考える。その姿勢を、チームと専門性によって支えています。
一人ひとりに向き合える訪問看護をつくる
Our Origin前職の在宅医療の現場で、代表がずっと抱えていた問いでした。
1日8〜9件、移動はカツカツ。「あのっ…」ともう少し話したそうな
ご利用者を残して、次へ急ぐ。じっくり向き合いたくて選んだ仕事が、
いつしかベルトコンベアのようになっていました。
一人ひとりと、ちゃんと向き合える訪問看護をつくりたい。
それが、花火の原点です。
“寄り添う”を、真ん中に。
Mission"寄り添う"を掲げる訪問看護はたくさんあります。でも花火は、それを真ん中に置いています。 決められた支援を届けるだけでなく、ご利用者様が何を大切にし、どう暮らしていきたいのかを理解し、その思いを支援の中心にする。この姿勢を、個人の感覚に任せず、花火全体で共有し、仕組みにしています。
“その人らしく”を、最期まで。
Vision今日は何をしようか。何を食べ、どこで過ごし、誰と笑うか。その小さな選択の一つひとつが、その人らしさをつくっていきます。自分で決めながら生きていく——その毎日を、最期まで支えていきます。
寄り添うために、必要な三つの姿勢
Our Values花火のValueは、三つの言葉を並列に掲げているだけではありません。中心にあるのは「ご利用者に寄り添う」こと。その実践を、スタッフ同士が顔を合わせて支え合う「対面にこだわる」と、学び続ける専門職である「その道のプロであれ」が下支えしています。
ご利用者に寄り添う
ご利用者様を深く理解し、その意思を尊重する。そのうえで、もっとできることはないかと考え続けます。
対面にこだわる
訪問先では一人で対応するからこそ、スタッフ同士が顔を合わせ、小さな気づきや迷いも、遠慮なく相談できる関係を大切にします。
その道のプロであれ
経験年数だけに頼らず、専門職として知識と技術を高め、より良い支援のために成長し続けます。
花火が考える「寄り添う」
What it means to Care「寄り添う」という言葉は、人によって受け取り方が異なります。スタッフがそれぞれの感覚だけで行動すれば、支援の方向性がばらつき、ご利用者様に不利益を与える可能性もあります。だからこそ花火では、寄り添うことを「理解」「尊重」「もう一歩考える」の三つに分け、共通の行動基準として言語化しています。
理解｜紙に書かれていないことまで知ろうとする
指示書やケアプラン、初回の聞き取りだけで、その方のすべてを理解することはできません。訪問を重ねて信頼関係を築くなかで、本音や希望、不安、好き嫌い、これまでの暮らし方を知る。その方を深く理解しようとすることを、寄り添うための土台と考えています。
尊重｜医療者の正解を押し付けない
転倒を防ぐ、食事を制限するなど、医療的な視点から見れば正しい判断があります。しかし在宅生活では、その正解がご本人の望みと一致するとは限りません。その方が療養生活の中で、何を大切にし、どう過ごしたいのか——その選択を支えるために、専門知識と技術を添えます。
もう一歩考える｜前回と同じ支援で終わらせない
決められた計画をそのまま続けていると、状態や気持ちの変化を見落とすことがあります。今の支援は本当にその方の望む暮らしにつながっているか、もっとできることはないか。考えることをやめず、生活をより良くするための一歩を考え続けます。
対面にこだわる理由
Face to Face対面が、良いチームをつくる。
訪問看護は、チームでご利用者様と関わる仕事です。だからこそ、チームの連携が支援の質を左右します。対面を大事にし、仲が良く、気軽に相談し合えるチームにすることで、より良いチームワークを発揮することができます。
その道のプロであること
Be a Professional経験年数ではなく、成長し続ける姿勢を
花火が考えるプロとは、長く働いている人や、すべてを一人で判断できる人だけではありません。新人であっても、目の前のご利用者様のために学び、振り返り、成長し続ける人はプロです。だからこそ、経験を重ねても学びを止めない。新しい知識や方法を取り入れ続けることが、より良い支援につながります。専門性を高め続けることを、寄り添うための責任と考えています。
理念を仕組みにする
From Values to Action大切にするだけで終わらせない
理念を掲げるだけでは、日々の支援は変わりません。花火では、「寄り添う」「対面」「プロ」の体現を定期的な面談で振り返り、具体的な行動としてフィードバックしています。また、理念を体現したスタッフへ周囲が投票する花火アワードを設け、目立ちにくい日々の工夫や努力にも光を当てています。
Valueに基づく評価
定期面談では、業績や件数だけでなく、花火が大切にする三つのValueをどのように実践できたかを振り返ります。
花火アワード
理念を体現した行動にスタッフが投票し、周囲から見えにくい努力や関わりにも光を当てる表彰制度です。
件数だけを評価しない
訪問件数を増やすことだけを目的にせず、ご利用者様への関わりや、チーム・専門職としての行動も大切な評価軸としています。
花火の考え方が、支援と働き方につながっています
Discover Hanabi花火の理念は、訪問看護や居宅介護支援の現場だけでなく、スタッフの教育や評価、チームづくりにもつながっています。実際のサービス内容や、理念を大切にしながら働く環境について、それぞれのページで詳しくご案内しています。
